SVE KATEGORIJE MENI

Naručivanje i isporuka

Kako naručiti

Dobrodošli u www.trafika.online prodavnicu!

Da biste naručivali i kupovali, molimo vas da se registrujete na našem sajtu. Kliknite na Dobro došli! Prijavite se u zaglavlju naslovne stranice. Ukoliko ste već registrovani na našem sajtu, prijavite se sa vašim podacima, a ukoliko niste, kliknite na Registruj se. Otvoriće vam se stranica za registraciju na www.trafika.online sajtu. Popunite predviđena polja i kliknite na REGISTRUJ SE. Nakon toga će na Vašu email adresu stići poruka sa konfirmacionim linkom na koji treba da kliknete kako biste potvrdili registraciju. Nakon procesa prijavljivanja možete vršiti naručivanje.

1.     Odaberite proizvod koji želite, kliknite na Dodaj u korpu. Proizvod će biti dodat u vašu korpu.
2.     Pošto ste dodali željeni proizvod u korpu, na ekranu će se pojaviti informacija da je proizvod uspešno dodat u korpu. Nakon toga možete nastaviti sa naručivanjem.
3.     Proizvodi koje ste već dodali u korpu ostaće tu dok ne završite porudžbinu ili ih ne uklonite iz nje, tako da se lako možete vratiti na pretragu proizvoda, dodati još neke proizvode u korpu, a zatim ponovo pristupiti vašoj korpi klikom na link Korpa koja se nalazi u zaglavlju (gore desno) svake stranice.

4.     Kada ste završili sa odabirom proizvoda i želite da potvrdite narudžbinu, molimo vas da ponovo pregledate proizvode koje želite da poručite. Ukoliko bilo koji od proizvoda želite da uklonite iz korpe, kliknite na link Ukloni iz korpe koji se nalazi ispod cene proizvoda.
5.     Ukoliko ste proverili proizvode koje želite da kupite i hoćete da završite porudžbinu, kliknite na dugme Potvrdi porudžbinu.

6.     Molimo vas da izberete način plaćanja proizvoda koje ste odabrali. Imate mogućnost plaćanja:

- online plaćanje platnim karticama

- pouzećem robe - svaki vid plaćanja prilikom pouzeća robe (kartica, gotovina, čekovi)

- plaćanje uplatnicom

- plaćanje na rate putem administrativne zabrane

 

Isporuka

Svi proizvodi poručeni putem www.trafika.online web prodavnice koje imamo na zalihama na teritoriji Srbije isporučuju se u roku do 2 do 7 radnih dana od prijema porudžbine D Express kuriskom službom ili dostavnim vozilom GrafArt-a, a plaćate ih prilikom preuzimanja, sem ukoliko ih niste platili online, platnom karticom.

Kurirska služba će vam pouzećem naplatiti i trošak isporuke koji je trenutno 200.00RSD za sve pakete na teritoriji Srbije. Promenljivi troškovi isporuke obračunavaju se prema važećem cenovniku kurirske službe, a u zavisnosti od  težine paketa samo u slučajevima kada je naručeni artikal teži od 5kg.

Kurir će vas kontaktirati pre isporuke. U slučaju da vas kurir ne pronađe na navedenoj adresi, ostaviće vam obaveštenje kako možete da preuzmete svoju pošiljku. Sve pošiljke predate kurirskoj službi do 16 h, od ponedeljka do petka biće vam isporučene sledećeg dana u periodu od 08 do 14 h. Sve pošiljke predate kurirskoj službi posle 16 h biće vam isporučene narednog radnog dana. Pošiljke koje predamo u petak  biće vam isporučene u subotu ili ponedeljak. U dane vikenda kurirske službe ne preuzimaju pošiljke, tako da se porudžbine primljene tokom vikenda otpremaju u ponedeljak. Informaciju o tome da li smo predali pošiljku kurirskoj službi možete pronaći na Vašoj kartici porudžbina.

Nismo u mogućnosti da preciziramo tačno vreme isporuke pa vas zato molimo da pažljivo birate i upišete adresu dostave (na primer, možete dati adresu na poslu kao adresu isporuke). Za više detalja oko isporuke posetite sajt D Express kurirske službe.

Kupcima koji plate online, platnom karticom, a mesto isporuke je u inostranstvu (van Srbije, Crne Gore i BIH), proizvodi se isporučuju  putem Post Export usluge JP PTT SRBIJE.

 

PREUZIMANJE ROBE U ODABRANOM MALOPRODAJNOM OBJEKTU

AKo ste odabrali opciju preuzimanja robe u odabranom maloprodajnom objektu, bićete obavešteni mejlom ili SMS porukom kada vaša porudžbina bude spremna za preuzimanje. Naime, moguće je da nema sve tražene robe baš u tom odabranom maloprodajnom objektu, pa je potrebno određeno vreme da organizujemo prebacivanje.

 

VREME PRIJEMA I OBRADA PORUDŽBINE

Porudžbine primljene petkom posle 14 h biće obrađene u ponedeljak. Porudžbine poručene poslednjeg radnog dana do 14 h pre praznika biće obrađene prvog radnog dana posle praznika.